售后服务受理条件

1、因实际收货数量不符、规格型号不符、外观瑕疵、包装破损等非产品性能问题需要退货的客户，应在验收期内提出退货申请，至迟不应超过收货后的1个月，逾期恕不受理。因产品质量问题需要退货的客户，在收货后的3个月内可提出退货申请，逾期恕不受理。

2、退货产品，请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好，货物标签是供应商协调退货的凭据，如有遗失，将无法受理。

3、如因产品质量问题申请退货，客户需提供详细的中英文版性能检测报告作为供应商的协商依据，如有必要，还需提供双方认可的第三方中英文检测报告。

4、已开具发票的订单在退货申请通过后，需退回发票。

缺陷产品退还：三个保证：遵守 《中华人民共和国产品质量法》、 《消费者权益保护法》、 《型号对应品牌技术参数指标核验标准》 及相关法规规定,履行对存在固有质量缺陷的产品提供维修、更换或退款的义务。